Уважаемый Belva, по поводу "Связьинформа" (он же "Ютел")и иже с ним.. могу сказать только одно, пользовался интернет услугами данной компании, кроме извините не цензурных выражений

в мыслях о них ничего более не высказывал.
У них, вообще интересная политика работы с клиентом.. больше всего любят отфутболивать с номера на номер, толком ничего не решая, так по неск. недель инете просто небыло, а деньги регулярно считывали
Как я понимаю, главная их проблема, то что это бывшая главная гос. шаражка по обеспеч.-ю связи.., отсюда неуважение к клиенту как отдельнуму человеку (в опред.-ной мере обычное чиновничье быдловское отношение), для них одним меньше одним больше клиентом ровным счётом..
Это сугубо, моё личное мнение (на горьком опыте и конкретных фактах).
каждому своё.